データ取得エラーの対処方法

ドラガリ(ドラガリアロスト)のデータ取得エラーの対処方法を掲載しています。キャッシュクリア(削除)の方法やデータダウンロード時の推奨環境を記載しているので、ドラガリアロストのデータ取得エラーが発生した時の参考にしてください。

データ取得エラーとは

データ取得エラーは、アプリ内でページの移動をした際に稀に起きる現象です。発生すると、タイトル画面に戻されてしまい、最悪の場合は同じ現象が繰り返されて進行不能になる場合もあります。

データ取得エラーが発生する主な理由は、通信環境が悪い場所でデータを取得した時や、端末の空き容量が足りていないことが挙げられます。

エラーの対処方法

アプリを再起動してみる

データ取得エラーが発生した場合、まずはドラガリアロストの再起動を試みてみましょう。起動タスクからアプリをスワイプして消し、再びアプリを起ち上げることで再起動がかかります。

取得はされているものの、読み込みに失敗している可能性もあり、再起動時にデータの読み込みが行われるため、改善に繋がる場合があります。

Wi-Fi環境でダウンロードしてみる

エラー発生の最もな理由が、通信環境が悪い場所でデータの取得を行った時です。

改善するには、自宅や職場に設置された電波の強いWi-Fi通信を用いるのがおすすめです。いずれにもない場合は、携帯ショップに設置されたWi-Fiスポットを利用するのが良いでしょう。

キャッシュクリアを試してみる

データ取得に失敗している場合は、キャッシュクリア後に再度、データを取得することで改善される場合もあります。

キャッシュクリアは、タイトル画面右下のメニューから行うことができます。再びデータを取得する際は、Wi-Fi環境を用意し、尚且つ「一括ダウンロード」を行って細かいデータ取得が発生しないようにしておくのがおすすめです。

なお、キャッシュクリアをしてもプレイデータは削除されません。端末の空き容量が心配であれば、ボイスデータを除くデータをダウンロードしておきましょう。

直らない場合は運営に問い合わせ

対処方法を試みても改善されない場合は、運営に問い合わせるほかありません。問い合わせは、キャッシュクリアと同様、タイトル画面右下のメニューから行うことができます。

問い合わせの際は、問い合わせ内容の種類や発生日時を入力する必要がある他、問い合わせ内容を直接入力するスペースも用意されています。

早期のエラー改善に繋げるためにも、発生時の状況やプレイ時の内容を細かく記載して送信するようにしましょう。