エラーと不具合の対処法と原因

ゲートオブナイトメア攻略班

エラーの対処方法と原因

ゲトメア(ゲートオブナイトメア)で発生しているエラーと不具合の情報をまとめています。ダウンロードエラーやストーリー1章ミッションに関する不具合など、通信エラーの対処方法や原因に関する情報を記載。プレイできない方や復旧したい方は、参考にしてください。

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発生している不具合

ダウンロードエラーで進行ができない

ダウンロードエラー

現在、ゲームをプレイしようとすると「ダウンロードエラー」の画面が表示され、ゲームの進行ができなくなる不具合が発生しています。

公式Twitterによると、原因の特定が完了し、修正と確認作業を行っているとのことです。ゲームをプレイするには、修正されるまで待つしかありません。

公式Twitterからのアナウンス

ストーリー1章ミッションがクリアできない

ストーリークエスト

ストーリー1章ノーマルを全てクリアしても、達成扱いにならない現象が確認できました。お知らせには不具合として記載されているので、修正の発表を待ちましょう。

ゲームに繋がりにくくなる現象

全てのユーザーではありませんが、一部の環境でゲームに繋がりにくい現象が発生しているようです。

ゲームをプレイしようとすると、ダウンロードエラーを起こして入れなかったり、突然のエラー落ちから再起動してもエラーのまま戻れなかったり、無限リトライ状態になっているユーザーが多いです。

エラーでアカウントが消える可能性がある

エラーが出てる時はアカウントが消える可能性もあるので、課金は控えましょう。最悪の場合、課金済みのアカウントが消えてしまいます。

そのため「課金」は、アカウント連携が取れる環境が整ってからにしましょう。

通信エラーの対処法

エラー時の画面

通信エラーはダウンロード及び、ゲーム進行が不可能になり、トップ画面まで戻されてしまいます。エラーが多発している場合は、公式からのお知らせを待ちましょう。

通信エラーが落ち着くまで待機する

通信エラーのお知らせが公式から発表されたら、通信エラーが終わるまで待つのが最善です。通信エラーが起こっている間は、雑談掲示板でユーザーと情報共有しましょう。

雑談掲示板はこちら

通信環境を確認してアプリを再起動する

通信エラーやアプリに繋がりづらい場合は、アプリを一度落としてスマホを再起動しましょう。不要なキャッシュが削除され、通信環境が良くなる場合があります。

エラーが起きる原因

エラーが起きるのはゲーム側に原因があるか、自分の端末の環境が対応できていないかのどちらかです。スマホを再起動したり、動作環境を確認して問題なければ、ゲーム側が原因なので、公式からのお知らせを待ちましょう。

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