ログインできないときの対処方法

ログインできないときの対処方法

キンスレ(キングスレイド)のログインできない時の対処法について紹介しています。ログインができないときの対処法とプレイができないときの対処法について記載しています。キンスレにログインできなくなったときの参考にしてください。

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ログインできないときの対処方法

共通の対処方法
  • ・ストアからゲームをアップデートしてください
  • ・「設定」→「AppStore」か「GooglePlay」を確認してください
  • ・「設定もしくはコントロールセンター」を開いてください
  • ・「機内モード」を数回ON・OFFで押してください
  • ・「設定」→「Wi-Fi」から現在接続中以外のWi-Fiを接続してください
  • ・「設定」→「モバイルデータ通信」から4Gか3GをONにしてください
  • ・「電源ボタンを長押し」→電源を落として、再起動してください
iOSの対処方法
  • ・「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」を開いてください
  • ・キンスレのアプリを削除してください
  • ・キンスレのアプリを再インストールしてください
  • ・「ホームボタンの2度押し」→全てのアプリをタスクキルしてください
Androidの対処方法
  • ・「設定」→「アプリ」から「強制終了・強制停止」を設定してください
  • ・「設定」→「アプリ」から「アンインストール」を選択してください
  • ・「戻る(画面右下)」→全てのアプリをタスクキルしてください

キンスレにログインできないときは、上記の対処方法をお試しください。また、上記で解決しない場合は、サーバー側の問題の可能性があるため、公式サイトや公式ツイッターなどを確認してください

プレイできないときの対処法

iOSの対処方法
  • ・「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」を開いてください
  • ・最新バージョンにアップデートしてください
  • ・「設定」→「iPhoneストレージ」から容量を確認してください
Androidの対処方法
  • ・「設定」→「端末情報」→「システムアップデート」を開いてください
  • ・最新バージョンにアップデートしてください
  • ・「設定」→「アプリ」→キンスレの「キャッシュ削除」をしてください

キンスレをインストールしてもプレイができないときは、上記の方法をお試しください。

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