【ファンパレ】通信エラーの対処方法と原因【呪術廻戦ファントムパレード】

通信エラーの対処方法

呪術廻戦ファントムパレード(ファンパレ)の通信エラーの対処方法と原因を掲載。通信エラーの情報や通通信状況が不安定な時(ネットワークエラー)の対処法に、通信が不安定な原因をまとめています。

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通信エラーの情報

NOXで通信エラーが発生

通信エラー

エラーの内容 【エラーコード】20000-00000

・タイトル画面でデータ削除時に発生
・ログインできなくなり、ゲームが進行できない
対処方法 ・NOXからファンパレ削除後に再度DL

通信エラーはNOXで確認できています。タイトル画面でプレイヤーデータを削除すると、エラーコード「20000-00000」が発生します。NOXでリセマラを行う場合は、アプリ削除を行いながら行いましょう。

リセマラの効率的なやり方はこちら

iosやAndroidでは確認できていない

iosやAndroidではエラーは確認できていません。リセマラやゲームを遊ぶなら、iosやAndroidを使いましょう。

通信エラーの対処方法

通信エラーの対処方法
  • アプリが最新バージョンか確認
  • アプリを再起動する
  • 通信環境を確認
  • 日付と時刻の自動設定を使用
  • アプリの再インストールを試みる
  • Googleから再接続の試行(Googleアカウントのみ)
  • アプリが最新バージョンか確認

    通信状況が不安定な場合は、各種ストアからアプリが最新バージョンであるか確認しましょう。不具合によるエラーが発生している場合、公式から修正アップデートが配信されている可能性があります。

  • アプリを再起動する

    通信状況が不安定な場合は、タスクからアプリを終了し、再起動を試みましょう。再起動によってアプリのキャッシュがクリアされ、通信状況が回復する場合があります。

  • 通信環境を確認

    ダウンロード

    最新のアプリで再起動を試みても改善が見られない場合は、通信状況を確認しましょう。通信が不安定な場所によっては、5G(4G)通信が解除されてネットワークエラーが発生する場合があります。

    また、Wi-Fi環境から5G(4G)に切り替わった際に、一瞬だけ通信が切れるのもエラーの原因である可能性があります。

  • 日付と時刻の自動設定を使用

    端末の「日付と時刻」の自動設定がオフも原因になることがあります。日付と時刻を手動で設定している方は、端末の「設定」から自動設定をオンに切り替えましょう。

  • アプリの再インストールを試みる

    いくつもの改善案を試みても改善が見られない場合は、アプリを削除して再インストールを試しましょう。アカウントはAppleやGoogleアカウントに紐付けられているため、アプリを消してもデータが消えることはありません。

  • Googleから再接続を試みる

    Googleアカウントでアプリを利用している方は「Google設定の接続済みのアプリ」からアプリの接続を解除し、再接続を試みましょう。再接続は、通常通りにアプリを立ち上げてGoogleアカウントでログインするだけです。

    Google設定の接続済みアプリのページはこちら(外部)

通信エラーの原因

アクセス集中によるサーバーダウン

通信エラーの原因の1つとして、アクセス集中によるサーバーダウンが挙げられます。アプリリリース時によく起きる現象なので、通信エラーが解消されない場合は公式SNSで確認しましょう。

通信不安定な場所にいる

通信が不安定な場所にいると、ネットワークエラーが頻繁に発生します。特に外出時の移動中には通信環境が常に変動するため、通信が安定しない場合は電波が入るところを探したり、Wi-Fiスポットが用意された場所に行きましょう。

非推奨環境の端末やOSを利用している

公式が推奨する端末やOSを使用していない場合、意図しないネットワークエラーが起こる可能性が高いです。OSはアップデートで更新できますが、非推奨端末を利用している場合は、対応する端末に乗り換えることを検討しましょう。

通信に制限がかかっている

5Gや4Gの通信制限がかかっている場合は、ネットワークエラーを引き起こします。通信制限を受けている場合は、Wi-Fiを介してアプリを遊びましょう。

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