【白夜極光】アップデート(アプデ)できない時の対処方法まとめ【iphone/iOS向け】
白夜極光のアップデートできない時(iphone/iOS)の対処方法を紹介しています。iOS11のアプデ以降に発生している、アップデートの不具合やバグの解決策を記載しているので、白夜極光がアップデートできない時の参考にしてください。
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ios13でアプデできない時の解決策
AppStore右上のアカウントアイコンをタップ
iOS13では、AppStoreのアップデートアイコンが画面下に表示されなくなったため、画面右上のアカウントアイコンをタップすることでアップデート画面が表示されます。
下にスワイプしてアプデ画面を表示
アカウント画面表示後に下にスワイプするとアップデート画面が表示されます。アップデートは、これまで通り「アップデート」をタップすることで更新できます。
ios12以前のアプデできない時の解決策
iOS11のOSアップデートが行われてから、アプリのアップデートができない事案が頻発しています。2017年10月12日にアップデートが行われた「パズドラレーダー」で発生した現象は以下の通りです。
手順 | 内容 |
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1 | パズドラレーダーからアップデート画面に移動 |
2 | 「アップデート」を押す |
3 | 「開く」を押す |
4 | パズドラレーダーに再度アップデートを要求される |
5 | 以後繰り返し |
アプリのアップデートを行ってからアプリを開いても再度アップデートを要求される為、ループ状態に陥りアップデートできないユーザーが多数発生しました。
「パズドラレーダー」以外のアプリでも上記に似た現象が原因で、アップデートできない事案が発生しているので、現状判明している解決策を紹介していきます。
AppStoreからアップデートを行うことで解決
ios10 | |
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ios11 |
AppStoreのメニューボタンにある「アップデート」からアプリをアップデートすることで、アップデート出来ない状態(ループ状態)を解決できます。
アップデート画面にアプリが出てこない
検索からアプリ名で検索する
アップデート画面に該当アプリが出てこない場合は、「検索」からアプリ名で検索してアップデートすることで解決します。
アップデート画面で指を下にスライド
アップデート画面で、指を下にスライドしてアップデート内容を更新することで、新たにアップデートが必要なアプリが追加される場合があります。
ストアの障害の場合は対処不可
稀にAppストアの障害でアップデートできない場合があります。ストアの障害の場合はアップデートを行わず、数時間後に再度アップデートを試してみましょう。
Androidでアプデできない時の対処方法
ストアで白夜極光を検索
アンドロイドでアップデートが出来ない場合は、GooglePlayストアで白夜極光を検索してみましょう。公式サイトからストアに直接飛ぶことも可能です。
アップデートが表示されていたら選択
白夜極光を選択し、アップデートが表示されていたらアップデートが可能です。表示されない場合は、端末の再起動なども試してみましょう。
アップデートできない主な原因は5つ
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iphone(iOS)のアプリをアップデートできない主な原因は、上記の5つです。アップデートできない原因についての解決策と対処方法を解説していきます。
iPhoneの容量不足は不要データを削除
iPhoneの容量不足でアップデートができない時は、不要データ(写真・音楽など)を削除しましょう。
削除する際、万が一に備えてバックアップを取っておくのが最善です。あらかじめPCやアプリを利用して、バックアップを作成しておくことで削除してしまったデータを復旧できます。
iPhone自体のデータ保存容量が不足した時は、使っていないアプリやデータの容量が大きいアプリを削除して、データ保存容量を確保しましょう。
iPhoneのデータ保存容量の確認方法
手順 | 内容 |
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1 | 設定をタップ |
2 | 一般をタップ |
3 | ストレージとiCloudの使用状況をタップ |
4 | 「ストレージ」のストレージを管理をタップ |
5 | アプリのストレージ使用状況を確認する |
アプリの不具合
アプリの不具合でアップデートが表示されないケースがあります。アプリのタスクを一度消去してアプリを再起動するとアップデート画面に以降して解決する場合が多いです。
iOSのバージョンをアップデート
アプリのアップデートを行う際に、バージョンの古いiOSではアップデートできないケースが存在します。iOSを最新の状態にアップデートすれば解決できます。
ただし最新のOSに対応していないアプリも存在するため、OSのアップデートを行う際は、自身がプレイしているゲームが、最新のOSに対応しているかを確認する必要があります。
Appstoreの障害
AppleStoreの障害でアプリのアップデートができないケースがあります。アプリのタスクを一度消去して再起動してもアップデートができない場合は、Apple Store側の問題である可能性が高いので復旧を待ちましょう。
iOSの不具合
iOSの不具合でアプリのアップデートができないケースがあります。iOSのアップデートがあるかを確認し、アップデートがまだの場合はアップデートすることで解決するケースがあります。
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