【ゼンレスゾーンゼロ】セーブのやり方と消えてしまったときの対処法

ゼンレスゾーンゼロ(ゼンゼロ/ZZZ)のセーブのやり方をご紹介。セーブ方法やセーブが消えてしまった場合の対処法についても掲載しています。

ゼンゼロのセーブのやり方

オートセーブのみ対応している

ゼンゼロには手動セーブは無く、オートセーブにのみ対応しています。ストーリーが一定の箇所まで進んだ時や、アプリを閉じた時にオートセーブが行われます。

過去に戻ってやり直すことができない

ゼンゼロにはセーブスロットが無いため、セーブデータを残して過去の状態からやり直すことは不可能です。最初からゲームを始め直したいなら、アカウントやサーバーを変える必要があります。

サーバーの変え方と確認方法はこちら

セーブが消えてしまった場合の対処法

ログインしているユーザーIDが正しいか確認

セーブデータが消えてしまった場合は、ログインしているユーザーIDが正しいかを確認しましょう。セーブデータはユーザーIDに紐づけられているため、他のアカウントでログインするとゲームが最初から始まります。

HoYoverse通行証とGoogle連携は別

HoYoverse通行証によるログインと、Google連携によるログインでは別のユーザーデータが作成されます。HoYoverse通行証をGmailで作成していても、Google連携でHoYoverse通行証のデータにはログインできません。

サーバーが初期に選択した内容か確認

最初に選択したサーバーと同じサーバーで遊んでいるかどうかも、確認が必要です。セーブデータはサーバーごとにも分けられており、同じアカウントでログインしていても違うサーバーを選ぶとゲームが最初から始まります。

サーバーはホーム画面から確認可能

ゼンレスゾーンゼロのサーバー確認は、ホーム画面下部で確認できます。選択中のサーバー名が表示されているので、表示されている箇所をタップしてプレイ中のサーバーを選びましょう。

公式のお問い合わせに問い合わせてみる

拡大する

アカウントやサーバーを確認しても問題が解決しなかった場合は、公式のお問い合わせを利用しましょう。メールで詳細な状況を記載した上で相談を行えば、セーブデータを復旧してくれる可能性はあります。

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