アップデートできない時の対処法【iPhone/iOS向け】

ファイブキングダム攻略班

アプデできない時

ファイブキングダムのアップデートできない時(iphone/iOS)の対処方法を紹介しています。iOS11のアプデ以降に発生している、アップデートの不具合やバグの解決策を記載しているので、ファイブキングダムがアップデートできない時の参考にしてください。

アップデートできない時の解決策

アプリからのアップデート

iOS11以降のOSアップデートが行われてから、アプリのアップデートが反映されていない事案が頻発しています。

AppStoreから最新版にアップデート

os10 アップデート1
ios11 アップデート2

ファイブキングダムのバーションが古い可能性があります。AppStoreから最新版にアップデートすれば解決できます。

アップデート画面で指を下にスライド

アップデート画面

アップデート画面で、指を下にスライドしてアップデート内容を更新することで、新たにアップデートが必要なアプリが追加される場合があります。

ストアの障害の場合は対処不可

稀にAppストアの障害でアップデートできない場合があります。ストアの障害の場合はアップデートを行わず、数時間後に再度アップデートを試してみましょう。

アップデートできない主な原因は5つ

主な原因

  1. 1.iPhoneの容量不足
  2. 2.アプリの不具合(バグ)
  3. 3.iOSのバージョンが古い
  4. 4.Appstoreの障害
  5. 5.iOSの不具合(バグ)

iPhoneの容量不足の場合

不要データを削除する

iPhoneの容量不足でアップデートができない時は、不要データ(写真・音楽など)を削除しましょう。

削除する際、万が一に備えてバックアップを取っておくのが最善です。あらかじめPCやアプリを利用して、バックアップを作成しておくことで削除してしまったデータを復旧できます。

iPhone自体のデータ保存容量が不足した時は、使っていないアプリやデータの容量が大きいアプリを削除して、データ保存容量を確保しましょう。

iPhoneのデータ保存容量の確認方法

ストレージ容量

  1. 1.設定をタップ
  2. 2.一般をタップ
  3. 3.ストレージとiCloudの使用状況をタップ
  4. 4.「ストレージ」のストレージを管理をタップ
  5. 5.アプリのストレージ使用状況を確認する

通信状態

通信状態が不安定な場所では、アップデートを行えない場合があります。

通信状態が安定した場所で再度試しましょう。

iOSのバージョンをアップデートする

アプリのアップデートを行う際に、バージョンの古いiOSではアップデートできないケースが存在します。iOSを最新の状態にアップデートすれば解決できます。

ただし最新のOSに対応していないアプリも存在するため、OSのアップデートを行う際は、自身がプレイしているゲームが、最新のOSに対応しているかを確認する必要があります。

バグの場合は時間を空けてから試す

アプリやストア自体のバグの場合は、ある程度時間を空けてから再度アップデートを試しましょう。

アプリやストアのバグは端末側で対応できる方法はありません。

端末の再起動

起動中のアプリを全て終了して、端末の電源を落とし、もう一度電源入れ再起動します。

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