【キンスレ】インストール/ログインについて
質問内容
- かまぼこ
-
初めまして。
今日キングスレイドを初めてインストールした初心者なのですが、まずゲストアカウントでログインし、1章を少し進めたあたりで誤ってアプリをアンインストールをしてしまいました。
再インストールをして今度はGoogleゲームアカウントでログインを選択しましたが、添付画面から一向に進まずゲームができません。BGMは流れていますし、メッセージの「…」も動いているので固まっているわけではないと思うのですが 10分以上待っても画面が変わらない状態です。。
スマホを再起動したり、アプリをインストールし直したりと試しましたが改善されませんでした…。
普段あまりゲームをせず対処法などもわからないので、何か対処法をご存知の方がいらっしゃれば教えていただきたいです…。
よろしくお願いします。
- 2018/11/30 | 通報
- 回答数:2 閲覧数:14041
回答一覧
- 名無し
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下の人も言っているように「ゲストアカウント」で開始してアンインストールしてしまった場合は、ユーザーデータは消えてしまいます
1章までしか進めていなのので、データが消えた影響はあまりないですが、重複した名前は使えないため、以前と同じユーザー名は使えません
さて、質問の件ですが、その通りの手順ではおそらくゲームを開始できません
ゲストアカウントでログインし、ゲーム連携を行う前にアンインストールしたのであれば、Googleゲームアカウントにキングスレイドのプレイ情報は保存されていないからです
本来ならログインできないので、エラー等が表示されるのですが、それが何らかの理由で出ていないのだと思います
質問者さんの環境まではわかりませんし、同じ手順で確認したわけではないので断言できませんが、可能性としては
1.「Playゲーム」が最新ではない等で、挙動がおかしい
2.アプリ側の予期せぬ不具合
……ぐらいでしょうか
最初に書いたように、どのみちプレイデータは消えてしまっていますので、再度アンインストールしてインストールから始めて、次はゲストアカウントで開始してみて下さい
- 2018/12/1 | 通報
これがユーザーIDとなり、ゲームアプリ本体に保存されているので、アプリを消すと一緒に消えてしまいます
※稀に機種番号等を参照してユーザーIDを作るものもありますが、個人情報の問題があるためあまりそういうゲームはありません
そのため、アカウント連携前にアンインストールした場合、ユーザーIDを確認する方法が存在しないので、運営に問い合わせをしても復帰してもらえる可能性はかなり低いです
運営側に落ち度がないので対応する責任はないですし、仮に対応してくれた場合は、あくまで運営側のご厚意となります
(課金していた場合は、支払い情報からIDを見つけ出せる可能性はありますが、どのみち対応してくれるかどうかは運営側の善意次第です)
これらの問題は、アカウント連携さえ行っていれば発生しません
今回は1章までのデータで済みましたが、もしこの先ゲームを進めたとき、また同じようなミスが起きないとも限りませんので
なるべく早めのアカウント連携をオススメします
「ゲストアカウント」とはゲーム開始時に「Guest Login」で開始したアカウントのことです
(ここは質問者さんもわかっていると思います)
その上に表示される
「Login with Facebook」
あるいは
「Sign in with Google」
は、この「Guest Login」で開始し、画面上部左のカーセルの顔をタップしたあとに出てくるメニューの、その他のところからアカウント連携をした後に使えるものです
もしかしたら、キングスレイドのゲームデータの無いアカウントで開始すれば、新規にゲームが始まるのかもしれませんが……でも今回はそこで詰まっていることですし、まずは「Guest Login」で開始して、ある程度チュートリアルを進めてから、
前述のメニューから
「Connect with Facebook」
あるいは
「Connect with Google」
を選択して連携してみて下さい
以上です