アップデート(アプデ)できない時の対処方法まとめ【iphone/iOS向け】

まがつ攻略班

アプデできない

まがつ(禍つヴァールハイト)のログインできない時の対処法について紹介しています。ログインができない時の対処法とプレイができないときの対処法について記載しています。まがつにログインができなくなったときの参考にしてください。

アップデート/メンテナンス情報まとめはこちら

ios13でアプデできない時の解決策

AppStore右上のアカウントアイコンをタップ

AppStoreのアカウント表示

iOS13では、AppStoreのアップデートアイコンが画面下に表示されなくなったため、画面右上のアカウントアイコンをタップすることでアップデート画面が表示されます。

下にスワイプしてアプデ画面を表示

AppStoreのアップデート

アカウント画面表示後に下にスワイプするとアップデート画面が表示されます。アップデートは、これまで通り「アップデート」をタップすることで更新できます。

ios12以前のアプデできない時の解決策

iOS11のOSアップデートが行われてから、アプリのアップデートができない事案が頻発しています。2017年10月12日にアップデートが行われた「パズドラレーダー」で発生した現象は以下の通りです。

  • ・パズドラレーダーからアップデート画面に移動後
  • ・「アップデート」を押す
  • ・「開く」を押す
  • ・パズドラレーダーに再度アップデートを要求される
  • ・以後繰り返し

アプリのアップデートを行ってからアプリを開いても再度アップデートを要求される為、ループ状態に陥りアップデートできないユーザーが多数発生しました。

「パズドラレーダー」以外のアプリでも上記に似た現象が原因で、アップデートできない事案が発生しているので、現状判明している解決策を紹介していきます。

AppStoreからアップデートを行うことで解決

ios10 アップデート・IOS
ios11 アップデート・IOS:11

AppStoreのメニューボタンにある「アップデート」からアプリをアップデートすることで、アップデート出来ない状態(ループ状態)を解決できます。

アップデート画面にアプリが出てこない

検索からアプリ名で検索する

アプリ名で検索

アップデート画面に該当アプリが出てこない場合は、「検索」からアプリ名で検索してアップデートすることで解決します。

アップデート画面で指を下にスライド

アップデート画面で指を下にスライド

アップデート画面で、指を下にスライドしてアップデート内容を更新することで、新たにアップデートが必要なアプリが追加される場合があります。

ストアの障害の場合は対処不可

稀にAppストアの障害でアップデートできない場合があります。ストアの障害の場合はアップデートを行わず、数時間後に再度アップデートを試してみましょう。

アップデートできない主な原因は5つ

  1. 1.iPhoneの容量不足
  2. 2.アプリの不具合(バグ)
  3. 3.iOSのバージョンが古い
  4. 4.Appstoreの障害
  5. 5.iOSの不具合(バグ)

iphone(iOS)のアプリをアップデートできない主な原因は、上記の5つです。アップデートできない原因についての解決策と対処方法を解説していきます。

iPhoneの容量不足は不要データを削除

iPhoneの容量不足でアップデートができない時は、不要データ(写真・音楽など)を削除しましょう。

削除する際、万が一に備えてバックアップを取っておくのが最善です。あらかじめPCやアプリを利用して、バックアップを作成しておくことで削除してしまったデータを復旧できます。

iPhone自体のデータ保存容量が不足した時は、使っていないアプリやデータの容量が大きいアプリを削除して、データ保存容量を確保しましょう。

iPhoneのデータ保存容量の確認方法

iPhoneのデータ保存容量の確認方法

  1. 1.設定をタップ
  2. 2.一般をタップ
  3. 3.ストレージとiCloudの使用状況をタップ
  4. 4.「ストレージ」のストレージを管理をタップ
  5. 5.アプリのストレージ使用状況を確認する

iOSのバージョンをアップデート

アプリのアップデートを行う際に、バージョンの古いiOSではアップデートできないケースが存在します。iOSを最新の状態にアップデートすれば解決できます。

ただし最新のOSに対応していないアプリも存在するため、OSのアップデートを行う際は、自身がプレイしているゲームが、最新のOSに対応しているかを確認する必要があります。

プレイできないときの対処法

iOSの対処方法
  • ・「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」を開いてください
  • ・最新バージョンにアップデートしてください
  • ・「設定」→「iPhoneストレージ」から容量を確認してください
Androidの対処方法
  • ・「設定」→「端末情報」→「システムアップデート」を開いてください
  • ・最新バージョンにアップデートしてください
  • ・「設定」→「アプリ」→まがつの「キャッシュ削除」をしてください

まがつをインストールしてもプレイができないときは、上記の方法をお試しください。

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