【名探偵ピカチュウ】ダウンロードができない時の対処方法

帰ってきた名探偵ピカチュウ(名ピカ)のダウンロードができない時の対処法を紹介。ネットワーク接続環境や空き容量の改善方法、エラー表示が出る場合の対処法などを掲載しています。

ダウンロードできない時の対処法

ネットワークの接続環境を確認

無線(Wi-Fi)で接続されている場合

Switchが無線で接続されている場合、インターネット接続先のアクセスポイントを確認し、1度切断してから再接続してみましょう。またPCやスマホなど他の機器が複数接続している場合は、Switch以外を切断するのも有効です。

有線で接続されている場合

有線で接続されている場合は、Switch本体を再起動したり、ソフトの再ダウンロードを試してみましょう。どうしても改善しない場合は回線やルーター機器のトラブルも考えられるため、契約するプロバイダーなどへ相談も考えましょう。

空き容量を確認

Switch本体やSDカードの容量が不足している場合もダウンロードができないため、空き容量を確認しましょう。解決策としては「不要なゲームデータや画像/動画を消す」または「新しいSDカードに変える」などが有効です。

ダウンロード版の容量の空け方はこちら

エラー表示が出る場合

エラーコード「2123-1502」対処法
1	エラー表示画面が出たら「OK」を押す
2	次の画面で「つづける」を選択
3	ダウンロードが再開されるまで「つづける」を繰り返す

ダウンロード中にエラーコード「2123-1502」表示が出た場合、任天堂公式のサポートに記載された方法に従って「つづける」を繰り返し選択すると改善する場合があります。

何度繰り返しても改善されない場合は、Switchの再起動やインターネット接続環境の見直しをしましょう。

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