【俺アラ】課金できない時の対処方法

俺だけレベルアップな件アライズ(俺アラ/俺レベゲーム)の課金できない時の対処方法をご紹介。実際に攻略班でおきた事象や課金できない時にやるべき事なども記載しています。

課金する時に起きる現象と対処方法

課金をするとゲームが落ちる

俺アラでは、課金をするとゲームが落ちてしまうことがあります。アプリを再起動し、ゲーム内で課金したアイテムが入手できているか確認しましょう。入手の可否でその後の対処方法が異なります。

入手ができている場合の対処方法

正常に購入処理されているため、特に何かをする必要はありません。しかし、端末によっては購入画面で毎回落ちてしまうのが確認できているため、気になる方は別の端末を用意するか、運営の対応を待ちましょう。

入手できていない場合の対処方法

ストアの購入履歴を見てアイテムが購入している場合は、一旦様子を見るのをおすすめします。攻略班では、2時間ほど待ったらアイテムが付与されたのを確認できました。

課金をしても反映されない

課金をしても反映されない場合は、課金アイテムがPlayストア、AppStoreなど、ストアでは購入できているかを確認しましょう。ストア画面でも購入できていなければ、再度アプリを立ち上げ購入ボタンを押します。

もし、お金だけ引き落とされている場合は、一度様子を見て反映を待ち、数時間立っても反映されなかった場合は、公式に問い合わせましょう。

課金できない時にやってはいけないこと

課金アイテムを連続で購入をタップするのはやめましょう。本来1回しか購入できないアイテムが2つ買えてしまったり、正常に反映されずお金だけ引き落とされたケースが確認できているため要注意です。

課金できない時にやるべき事

公式Xを確認

公式Xの情報も確認しましょう。公式から不具合として声明を出している場合があり、実際にリリース日はiOSのユーザーで商品購入画面が表示されない問題が起きていたと声明を出しています。

俺アラ公式Xはこちら

アプリとスマホの再起動

アプリやスマホを再起動することで、課金ができるようになる場合があります。実際SNSでも再起動したら課金できるようになったとの声が確認できたため、一度アプリとスマホの再起動を試してみましょう。

公式に問い合わせ

購入はできているが、商品が届いていない、1回制限のアイテムが2回以上購入できてしまった場合等は公式に問い合わせをしましょう。特に後者は、不具合の利用としてBANされる可能性があるため、問い合わせした方が良いです。

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