【ディズニーピクセルRPG】通信エラーの対処方法|プレイできない方必見!
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ディズニーピクセルの通信エラーに関してご紹介。対処方法や通信が不安定な原因を解説しています。
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ディズニーピクセルで通信エラー発生
【お知らせ】
2024/10/07 16:00頃より、サーバーへのアクセスが集中し、ゲームがプレイしづらい障害が発生していることを確認しております。
ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。#ディズニーピクセルRPG #DisneyPixelRPG #ピクアル
— 【公式】ディズニー ピクセルRPG(Disney Pixel RPG) (@PixelRPG_jp) October 7, 2024
通信エラーの対処方法
- リトライボタンを押して復旧を待つ
- アプリを再起動する
- 通信環境を確認
- アプリの再インストールを試みる
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リトライボタンを押して復旧を待つ
通信エラーが起きたときはリトライボタンを押して復旧を待ちましょう。実際に攻略班が通信エラーになった際は、リトライボタンを押して3秒でゲームに復帰できました。
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アプリを再起動する
通信状況が不安定な場合は、タスクからアプリを終了し、再起動を試みましょう。再起動によってアプリのキャッシュがクリアされ、通信状況が回復する場合があります。
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通信環境を確認
最新のアプリで再起動を試みても改善が見られない場合は、通信状況を確認しましょう。通信が不安定な場所によっては、5G(4G)通信が解除されてネットワークエラーが発生する場合があります。
また、Wi-Fi環境から5G(4G)に切り替わった際に、一瞬だけ通信が切れるのもエラーの原因である可能性があります。
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アプリの再インストールを試みる
いくつもの改善案を試みても改善が見られない場合は、アプリを削除して再インストールを試しましょう。アカウントはAppleやGoogleアカウントに紐付けられているため、アプリを消してもデータが消えることはありません。
通信が不安定な原因
通信不安定な場所にいる
ネットワークエラーは無論、通信が不安定な場所にいると頻繁に発生します。特に外出時の移動中には通信環境が常に変動するため、安定しない場合は足を止めてゲームをプレイしたり、Wi-Fiスポットが用意された場所に行きましょう。
非推奨環境の端末やOSを利用している
公式が推奨する端末やOSを使用していない場合、意図しないネットワークエラーが起こる可能性が高いです。OSはアップデートで更新できますが、非推奨端末を利用している場合は、対応する端末に乗り換えることを検討しましょう。
通信に制限がかかっている
ディズニーピクセルプレイ時に5Gや4Gの通信制限がかかっている場合は高確率でネットワークエラーを引き起こします。通信制限を受けている場合は、Wi-Fiを介してアプリを遊びましょう。
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