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通信エラーの対処方法｜プレイできない方必見！

【ディズニーピクセルRPG】通信エラーの対処方法｜プレイできない方必見！

最終更新：2024年11月1日(金) 08:01

通信エラーの対処方法

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ディズニーピクセルの通信エラーに関してご紹介。対処方法や通信が不安定な原因を解説しています。

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▼ディズニーピクセルで通信エラー発生
▼通信エラーの対処方法
▼通信が不安定な原因

ディズニーピクセルで通信エラー発生

【お知らせ】

2024/10/07 16:00頃より、サーバーへのアクセスが集中し、ゲームがプレイしづらい障害が発生していることを確認しております。

ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。#ディズニーピクセルRPG #DisneyPixelRPG #ピクアル

— 【公式】ディズニーピクセルRPG(Disney Pixel RPG) (@PixelRPG_jp) October 7, 2024

通信エラーの対処方法

リトライボタンを押して復旧を待つ
アプリを再起動する
通信環境を確認
アプリの再インストールを試みる

リトライボタンを押して復旧を待つ

通信エラーが起きたときはリトライボタンを押して復旧を待ちましょう。実際に攻略班が通信エラーになった際は、リトライボタンを押して3秒でゲームに復帰できました。
アプリを再起動する

通信状況が不安定な場合は、タスクからアプリを終了し、再起動を試みましょう。再起動によってアプリのキャッシュがクリアされ、通信状況が回復する場合があります。
通信環境を確認

最新のアプリで再起動を試みても改善が見られない場合は、通信状況を確認しましょう。通信が不安定な場所によっては、5G(4G)通信が解除されてネットワークエラーが発生する場合があります。

また、Wi-Fi環境から5G(4G)に切り替わった際に、一瞬だけ通信が切れるのもエラーの原因である可能性があります。
アプリの再インストールを試みる

いくつもの改善案を試みても改善が見られない場合は、アプリを削除して再インストールを試しましょう。アカウントはAppleやGoogleアカウントに紐付けられているため、アプリを消してもデータが消えることはありません。

通信が不安定な原因

通信不安定な場所にいる

ネットワークエラーは無論、通信が不安定な場所にいると頻繁に発生します。特に外出時の移動中には通信環境が常に変動するため、安定しない場合は足を止めてゲームをプレイしたり、Wi-Fiスポットが用意された場所に行きましょう。

非推奨環境の端末やOSを利用している

公式が推奨する端末やOSを使用していない場合、意図しないネットワークエラーが起こる可能性が高いです。OSはアップデートで更新できますが、非推奨端末を利用している場合は、対応する端末に乗り換えることを検討しましょう。

通信に制限がかかっている

ディズニーピクセルプレイ時に5Gや4Gの通信制限がかかっている場合は高確率でネットワークエラーを引き起こします。通信制限を受けている場合は、Wi-Fiを介してアプリを遊びましょう。

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