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治してください画面が真っ白のままです

通りすがりのコメント失礼します。（２回目）

～追記～

他のゲームも同じことなのですが、引き継ぎIDはきちんと把握しておいた方が今後のために、なにより今回のような不測の事態の時のために役立ちます。
ゲームデータが戻ってきたら、引き継ぎIDをスクショや紙に書いておくなどしておきましょうね！

通りすがりのコメント失礼します。
データが消えてしまったということで、少しでも役立てればと思います。

詳細の欄に書くことと致しましては、消えてしまったデータの情報を思い出せるだけ記入すればいいかと思います。

・アカウント名、ゲーム内プレイヤー名、プレイヤーLv
・神結晶、封結晶の数
・持っていたキャラクターの情報
・持っていた絵札の情報
・紅魔塔の登り階数
・ストーリーの進行具合
・いままでの課金情報

などなど、思い出せるだけでいいので運..営に情報を送るのです。
そうすれば、運..営側でその情報をもとにして、消えてしまったアカウントの特定につながります。
消えたデータがあなたの手元に戻ってくることを祈っています！