【モンスト】アップデート(アプデ)できない時の対処方法まとめ

モンストのアップデートできない時の対処方法を紹介しています。発生している、アップデート(Ver.21.1.1)の不具合やバグの解決策を記載しているので、モンストがアップデートできない時の参考にしてください。

アップデートの最新情報まとめはこちら

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緊急メンテナンスが終了

不具合により実施していた緊急メンテナンスについて、先ほど終了致しました。
不具合の詳細および修正対応については、お知らせをご確認ください。https://t.co/899aFI2tp9

この度は長時間のメンテナンスとなり、大変申し訳ございませんでした。皆様全員に後日お詫びをお送り致します。#モンスト

— モンスターストライク公式(モンスト) (@monst_mixi) August 16, 2022

アップデートの不具合で実施されていた緊急メンテナンスですが、モンスト公式Twitterより終了したとの情報が入りました。各ストアにて更新を行うと、モンストをプレイできるようになります。

モンスト公式Twitterはこちら

アップデートできない不具合発生中

GoogleStoreでアプデできない不具合

GooglePlayストアにて、アプリのVer.21.1.1アップデートが表示されていない場合があります。対象方法につきましては以下に記載しています。

• ▶モンスト公式Twitterはこちら
• ▶アップデート不具合まとめはこちら

アップデート手順

アップデート手順詳細
①ストア右上アイコンタップ	②マイアプリゲームをタップ
③更新(モンスト)をタップ	④右メニューの更新をタップ

アプデできない時の解決策

ストア右上のアカウントアイコンをタップ

Storeのアップデートアイコンが画面下に表示されなくなったため、画面右上のアカウントアイコンをタップすることでアップデート画面が表示されます。

アプデ画面を表示

アカウント画面表示後に下にスワイプするとアップデート画面が表示されます。アップデートは、これまで通り「アップデート」をタップすることで更新できます。

アプデできない時の解決策

Storeからアップデートを行うことで解決

Storeのメニューボタンにある「アップデート」からアプリをアップデートすることで、アップデート出来ない状態(ループ状態)を解決できます。

アップデート画面にアプリが出てこない

検索からアプリ名で検索する

アップデート画面に該当アプリが出てこない場合は、「検索」からアプリ名で検索してアップデートすることで解決します。

アップデート画面で指を下にスライド

アップデート画面で、指を下にスライドしてアップデート内容を更新することで、新たにアップデートが必要なアプリが追加される場合があります。

ストアの障害の場合は対処不可

稀にストアの障害でアップデートできない場合があります。ストアの障害の場合はアップデートを行わず、数時間後に再度アップデートを試してみましょう。

端末を再起動

端末の動作が重くなると、アップデートできない場合があります。端末を再起動し、キャッシュをクリアすることで正常にアップデートできます。

アップデートできない主な原因は5つ

アプリをアップデートできない主な原因は、上記の5つです。アップデートできない原因についての解決策と対処方法を解説していきます。

容量不足は不要データを削除

容量不足でアップデートができない時は、不要データ(写真・音楽など)を削除しましょう。

削除する際、万が一に備えてバックアップを取っておくのが最善です。あらかじめPCやアプリを利用して、バックアップを作成しておくことで削除してしまったデータを復旧できます。

データ保存容量が不足した時は、使っていないアプリやデータの容量が大きいアプリを削除して、データ保存容量を確保しましょう。

データ保存容量の確認方法

1. 1.設定をタップ
2. 2.一般をタップ
3. 3.ストレージとiCloudの使用状況をタップ
4. 4.「ストレージ」のストレージを管理をタップ
5. 5.アプリのストレージ使用状況を確認する

バージョンをアップデート

アプリのアップデートを行う際に、バージョンの古い機器ではアップデートできないケースが存在します。最新の状態にアップデートすれば解決できます。

ただし最新のバージョンに対応していないアプリも存在するため、アップデートを行う際は、自身がプレイしているゲームが、最新の状態に対応しているかを確認する必要があります。

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