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【オペラオムニア】有料ジェムの払い戻し申請のやり方と申請期限
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- ・有料ジェムの払い戻し申請のやり方
オペラオムニアのサービス終了に伴う有料ジェムの払い戻し申請のやり方についてまとめています。払い戻し申請の手順や、申請期限も掲載しているので、ディシディアオペラオムニアの有料ジェムの払い戻しについて知りたい方は参考にしてください。
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有料ジェム払い戻しについて
| 申請期間 | 2024/3/1(金)0:00～5/31(金)23:59 |
|---|
ディシディアオペラオムニアのサービス終了に伴い、有償発行ジェムの未使用分の払い戻しが実施されます。未使用の課金ジェムを所持したままの方は、払い戻しの申請を行いましょう。
払い戻しは、無償配布のジェムには適用されないため、無課金のプレイヤーは払い戻しの対象にはなりません。
払い戻しの期日
有料ジェムの払い戻し期限は、2024年5月31日(金)23:59です。期限を過ぎてしまうと払い戻し手続きができなくなってしまうため、必ず期限内に申請しましょう。
払い戻し申請のやり方
払い戻し申請手順
- アプリのトップから払い戻し手続きをタップ
- 申請フォームにメールアドレスを入力して送信
- 届いたメールに記載のURLをタップ
- 生年月日を入力して送信
- 申請番号を控えてメールを確認
-
アプリのトップから払い戻し手続きをタップ
アプリを開くとトップ画面に「お問い合わせ」と「払い戻し」のアイコンが出現するため、払い戻しをタップしましょう。
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申請フォームにメールアドレスを入力して送信
申請フォームが表示されるので、メールアドレスを入力して送信ボタンをタップします。
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届いたメールに記載のURLをタップ
申請フォームに入力したメールアドレスにメールが届くので、記載されているURLをタップしてアクセスします。
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生年月日を入力して送信
ご本人様確認のための生年月日を入力して送信します。
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申請番号を控えてメールを確認
払い戻し申請番号が発行されるので、スクリーンショットやメモで忘れないように控えておきましょう。
アプリを削除してしまっている場合
アプリの削除や機種変更に伴うアプリの再インストール等をしている場合は、ゲームデータのバックアップを取っていたスクウェア・エニックス・アカウントのご本人様確認が取れたときには申し出の受付が可能になります。
オペラオムニア公式サイトの「ジェム払い戻しに関するお知らせ」よりお問い合わせください。
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※アルテマに掲載しているゲーム内画像の著作権、商標権その他の知的財産権は、当該コンテンツの提供元に帰属します
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