【キンスレ】不具合

キャラが映らなかったり戦闘中の背景が真っ黒になったりアイテムが見えなかったりするのですが何が原因なんでしょうか？

回線が不安定だと発生しやすいです。スマホでLTEだろうが自宅wi-fiだろうが、PCでエミュだろうが出るときは出ますので、原因はハッキリしません。

基本的に、サーバー側で正常にレイドが終了しているのであれば、すぐにポストに報酬が届きます。
届いていないのならば、戦闘が終了できていなかったのだと思います。

そのエラーはサーバー側あるいは回線の問題のようなので、発生した場合は再起動しなくても、そのままゲームを続行できます。

しかし、スマホアプリは動作不安定のときと回線不安定のときの挙動が共通していることも多いので、ご不安のようでしたらアプリの再起動。
また、極端にエラーが頻発するようならアカウント連携をした上でアプリを入れ直す、スマホをもっと性能のいいものに変えるなどし、動作を安定させれば発生しなくなるかもしれません。

たまに聞く現象だなあ。不具合は公式サポートに問い合わせしよう。

ユーザ側で出来ることは限られてるよ。FacebookやGoogle、GameCenterにアカウント連携を行った前提でログオフして再ログイン。駄目ならアンインストール後再インストールくらい。

メンテのタイミングで発生したり直ったりもあるけど、不具合はサポートへ。