【メメントモリ】エラーコードで進行できない時の対処法

メメントモリ(メメモリ)のエラーコードで進行できない時の対処法をご紹介。エラーでゲームを進行できない際にご活用ください。

エラーコードが出たときの対処法

インターネットが繋がっているか確認

エラーコードが出た時は、使用しているインターネット状況を確認しましょう。インターネットが不調ならルーターの再起動などを行ってインターネットを復旧させます。

モバイルデータ通信を使用している場合、データ通信量を超えてしまってもエラーコードが出る可能性があるため、制限が掛かっていないかも確認が必要です。

アプリを再起動

エラーコードが出た際、アプリの再起動を試しましょう。アプリを完全終了させて少し時間を空けてから起動するとエラーが解消する場合があります。

アプリをアップデート

アプリのアップデートが最新でない場合、エラーコードが出る可能性があります。ストアでアプリにアップデートが出ていたらアップデートを行い、アプリを最新版にしましょう。

端末の再起動

エラーコードの要因には端末の不具合が影響している場合があるため、端末の再起動を行うのもおすすめです。端末の再起動後、不具合が修正されてエラーが解消される場合があります。

アプリの再インストール

エラーコードは、アプリの再インストールで解消される場合があります。再インストールを行う際は、事前に必ずアカウント連携でバックアップを取りましょう。

アカウント連携なしで再インストールを行うとデータが消失します。パックアップはエラーコード発生時以外でも役立つので、とりあえずやっておくのをおすすめします。

データ引継ぎのやり方はこちら

サポートセンターに連絡

上記の方法でもエラーコードが出る場合、運営に問い合わせてみましょう。公式サイトに問い合わせのメールアドレスがあるので、エラー内容を記載して対応してもらいます。

サーバー側の不具合は待つしかない

エラーには、サーバー側の不具合で起動や進行できない場合があります。サーバー側の不具合は運営の対応待ちになるため、不具合が修正されるのを待ちましょう。

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