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原神タルタリア落ちるバグ？[Q&A]
原神タルタリア落ちるバグ？に回答する[Q&A]

【原神】原神タルタリア落ちるバグ？に回答する[Q＆A]

Ver5.5攻略情報まとめ: ・ヴァレサの評価 / 育成素材の集め方; ・閑雲の評価 / 育成素材の集め方; ・イアンサの評価 / 育成素材の集め方
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質問内容

原神(プレ4)のメインストーリーのタルタリアが最終形態になるムービーの床が崩れた後、タルタリアが降りてくる時に毎回プレ4が強制的に落とされます。原因が分かりません。自分が考える限りのことをしつくしてもなお落ちます。どうすればいいでしょうか…
(行った内容 1プレ4の掃除 2原神をアンインストールし再度インストール 3プレ4の再起 4原神の再起 5パフォーマンスの確認 6ストレージの確認)